導入を検討中の方も、どこかでつまずいている方も、ただ挨拶をしたいだけの方も、すべてのメッセージに実際のスタッフが目を通し、ほとんどは24時間以内に返信します。お気軽にご連絡ください。
よく寄せられる質問です。返信を待つよりも、さっと目を通したほうが早いかもしれません。詳しくはFAQ全文をご覧ください。
購入時に同じTradingViewのユーザー名を使用したかご確認ください。インジケーターはユーザー名でそのアカウントに付与されます。入力ミスがあった場合はメールでご連絡いただければ、数時間以内に再付与します。
はい。TradingViewが対応するあらゆる時間軸で、どのチャートでもお使いいただけます。インジケーターは内部でスケールを調整するため、1Hから1Dに切り替える際に何かを設定し直す必要はありません。
はい。モバイルのアラートは、カスタムのスロットアラートを含めて、デスクトップとまったく同じようにTradingViewアプリのプッシュ通知経由で届きます。
はい。ご購入から7日以内にメールでご連絡いただければ、全額返金します。「本当によろしいですか」といった面倒な手続きはありません。
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セキュリティ、保存された設定、そしてこの選択自体を記憶するためのものです。トラッキングは一切行いません。
プライバシーに配慮した、集計済みの利用統計です。体験の改善に役立てます。初期設定ではオフです。
キャンペーンの効果測定や、ご提案の最適化に使用します。初期設定ではオフです。